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Interviews et articles de Country Business Reports par Discovery Reports

Alors que de nombreuses entreprises se désinvestissaient pendant la pandémie, Ken Gui, fondateur et président du groupe E-Way, élargissait de manière agressive l'inventaire de réservoirs certifiés par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) du spécialiste mondial de la logistique des liquides. Il a même ouvert de nouveaux bureaux aux Philippines et en Indonésie malgré les confinements et les interdictions de voyager pendant cette période. Comme par un coup de génie en matière de planification stratégique, Gui avait une longueur d'avance sur le marché puisque le groupe E-Way a depuis été inondé de commandes. Ses revenus globaux ont grimpé en flèche de 1 371 pour cent au plus fort de la crise sanitaire en 2020, avant de repartir à une croissance toujours spectaculaire de 254 pour cent en 2021 et de 123 pour cent l’an dernier.

Dans un autre bureau au bout du couloir du siège malaisien du groupe E-Way se trouve Lawrence Lee, co-fondateur et PDG de l'organisation. Si Gui est doué pour voir clairement l'avenir, son seul partenaire dans l'entreprise possède une capacité surnaturelle à mener de manière transparente les opérations quotidiennes du plus grand transporteur de liquides d'Asie. S'appuyant sur son expertise logistique, Lee orchestre les opérations mondiales du groupe couvrant l'Asie, l'Amérique du Sud, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Europe. Aujourd'hui, E-Way Group s'adresse davantage à de nouveaux clients en prévoyant d'ouvrir de nouveaux bureaux aux États-Unis et en Belgique, tout en continuant de se concentrer sur la Chine, l'Inde et l'Asie du Sud-Est.

"Mon partenaire et moi reconnaissons nos forces individuelles uniques et nous combinons ces qualités favorables pour créer une équipe formidable", a déclaré Lee. « Nous nous complétons et nous entraidons pour assurer la croissance et le succès de l’ensemble du groupe, au profit de nos clients du monde entier. »

L'alchimie distincte entre Gui et Lee est au cœur du succès phénoménal du groupe E-Way. Ensemble, les deux partagent une synergie qui a conduit à la domination du fournisseur mondial de logistique de liquides dans le transport de bout en bout de produits chimiques liquides dangereux et non dangereux à l'aide de réservoirs ISO.

Pour l’avenir, E-Way Group accueille des partenaires locaux dans des secteurs verticaux tels que le camionnage et l’entreposage, à mesure qu’il se développe sur de nouveaux marchés mondiaux. Il s’agit de desservir une clientèle grandissante qui comprend des acteurs industriels renommés allant du secteur pétrolier à l’agroalimentaire.

Cultivant la confiance, le respect et le soutien entre toutes les parties prenantes, E-Way Group place les clients au centre d'une organisation allégée animée par sa marque distincte d'innovation et de service client.

« Quel que soit le pays dans lequel nous sommes, nous fournissons des solutions logistiques complètes depuis le moment où le produit sort de l'usine jusqu'à ce qu'il atteigne la porte du destinataire », a déclaré Gui. « Contrairement à la plupart des prestataires logistiques qui sous-traitent leurs services à d’autres parties, nous investissons dans nos propres réservoirs ISO, camions, entrepôts et autres ressources pour nous assurer d’avoir un contrôle total du processus de transport de haut en bas. »

Un tel engagement envers la plus grande satisfaction du client a conduit au succès remarquable du groupe E-Way. Gui se souvient de leurs humbles débuts lorsqu'ils sont partis de zéro avec seulement quatre vieux réservoirs ISO en 2007. Ils ont loué les unités et réinvesti les bénéfices dans de nouveaux équipements. Depuis, la flotte de réservoirs ISO du groupe n’a cessé de croître.

Durant la pandémie, E-Way Group a fait preuve de sens des affaires en décidant d'acheter 6 000 réservoirs ISO supplémentaires, portant ainsi sa flotte à 20 000 unités aujourd'hui. Cela a propulsé le groupe parmi les 10 premiers opérateurs de conteneurs-citernes au monde en janvier de cette année, selon l'Organisation internationale des conteneurs-citernes. Il s'agit d'une étape importante pour le spécialiste mondial de la logistique des liquides, car 240 opérateurs de conteneurs-citernes sont en lice pour ce poste.

La taille de ses ressources matérielles a été atteinte sans l'aide de financements externes, laissant la propriété de l'entreprise uniquement entre Gui et Lee. Cette circonstance a donné aux partenaires un contrôle total sur l'orientation stratégique de l'organisation.